Communiquer
sur les expertises du CSE
Exit le language des experts
Expertise économique, budgets CSE, bilan social… expliquez aux salariés les enjeux et les valeurs du CSE à travers des messages simples et compréhensibles.
Bien souvent, les élus de CSE, qui sont convaincus de n’avoir rien à dire aux salariés, font l’impasse sur des communications basées sur des expertises : expertises économiques en premier lieu, mais aussi celles sur la santé, la sécurité, le budget ou bien d’autres.
La difficulté, c’est de rendre ces données et analyses techniques complexes accessibles à tous et d’en restituer les enjeux et les valeurs, à travers des messages simples.
C’est comme le PV de CSE. Vous avez 15 mn pour en expliquer le résultat à un collègue croisé dans le bus/métro. Que faut-il en retenir ? Concrètement, qu’est-ce que cela change ou implique pour les salariés ? Affutez vos arguments à l’oral, comme si vous aviez votre collègue en face de vous.
Vous pouvez avoir aussi recours à une interview de l’expert ou de l’élu concerné. Les interviews permettent en effet, par les questions/réponses, de retrouver une forme de simplicité proche de l’oral. Elles sont également faciles à réaliser et faciles à lire.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de publication réalisé pour un CSE que j’accompagne.
Expliquer vos choix et vos arbitrages
Ce déficit en communication est notable lorsqu’il s’agit d’évoquer la répartition du budget annuel du CSE. Bien sûr qu’il faut communiquer les chiffres. Mais il faut surtout les expliquer. Expliquer vos choix, vos arbitrages et vos valeurs. Exemple : « Le quart budget annuel est consacré aux chèques vacances (25%). Nous avons fait ce choix par ce qu’ils profitent à l’ensemble des salariés, dans un esprit de liberté et de solidarité, avec la prise en compte du coefficient familial ».
Une expertise CSE pour comprendre la stratégie de l’entreprise
Une expertise sur les orientations stratégiques de l’entreprise a été réalisée par un cabinet indépendant mandaté par le CSE. Débutée en novembre 2022, elle a été rendue publique en mars 2023. Objectifs : comprendre et anticiper les conséquences sur l’emploi et les salariés. Explications.
Des changements importants sont-ils prévus chez XXXX ? Avec quelles conséquences pour l’emploi et les conditions de travail ? Quels sont les lieux et activités renforcés ou fragilisés ? Chaque année, les élus du CSE XXXX mandatent un expert indépendant pour analyser l’orientation stratégique de l’entreprise. Les objectifs ? Suivre et comprendre les choix de gestion de l’employeur pour l’avenir et les implications futures de ces choix sur l’emploi et les salariés de l’entreprise.
En 2022, l’expertise réalisée par le cabinet XXXX a débuté en novembre et a été livrée en mars. Vous pouvez consulter les résultats de cette expertise en consultant le PV de la réunion de consultation CSE-Direction du mois de mars.
« Tous les CSE ne renouvellent pas cette expertise chaque année », explique XXXX, secrétaire du CSE. « Nous, oui. Nous sommes très attentifs à la stratégie de l’entreprise et à son avenir. Le cabinet extérieur nous indique les points d’attention et de vigilance ».
Une expertise sur quoi ?
Cette expertise permet au CSE de suivre les orientations stratégiques de l’entreprise et leurs conséquences sur :
- L’activité et l’emploi
- L’évolution des métiers et des compétences
- L’organisation du travail
- Le recours à la sous-traitance, à l’intérim, à des contrats temporaires et à des stages
- Les orientations de la formation professionnelle
La loi offre également la possibilité aux élus de CSE d’interpeller la direction sur ces choix, et même d’en proposer d’autres.
POUR RÉSUMER
- Bien souvent, les élus de CSE font l’impasse sur des communications basées sur des expertises : expertises économiques, santé et la sécurité, budget ou bien d’autres.
- Communiquez, mais en mode « ce qu’il faut en retenir » !
- Évitez le langage technique et restituez surtout les enjeux, les arbitrages et les valeurs portées, à travers des messages simples.
- Affutez vos arguments à l’oral, comme si vous aviez votre collègue en face de vous
- Vous pouvez avoir aussi recours à une interview de l’expert ou de l’élu concerné.
Manque de temps, besoin d'aide ?
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