C’est l’un des b.a.-ba du journalisme : hiérarchiser ses informations. Tous vos lecteurs, qui sont saturés d’informations, n’iront probablement pas jusqu’à la fin de vos articles. Ou ne les liront pas si vous n’avez pas su retenir leur attention dès les premières lignes.

 Il faut donc valoriser les informations les plus importantes d’abord, et poursuivre par les informations secondaires.

 Les informations essentielles ce sont des fameux « 4 W »  (en français le QQOQC):

• • What/Quoi : de quoi s’agit-il ?
  • When/Quand : quand cela est-il arrivé / a-t-il commencé / va-t-il commencer ?
  • Where/Où : où l’événement s’est-il produit / va-t-il se produire ?
  •  Who/Qui : qui peut y prétendre ?
  • Et plus loin, le Comment
  •  Le « combien » peut être aussi important.

Vous devez avoir à l’esprit ce précepte partout :

• • Lorsque vous écrivez un article (ou une note d’information)
  • Lorsque vous actualisez votre page d’accueil
  • Lorsque vous concevez votre newsletter
  • Lorsque vous concevez l’arborescence de votre site

Il est d’autant plus important de le rappeler, que cela va à l’encontre de ce que l’on a toujours appris à l’école. Le fameux « thèse, antithèse, synthèse ». En journalisme, on commence par la fin : la conclusion.

Cela va souvent aussi à l’encontre de notre façon spontanée de narrer ou d’expliquer : le chronologique, les formules de politesse, le « je restitue le contexte en préambule », etc.

Alors, si pour vous il est très important que vos bénéficiaires vous retournent le bon de commande des chèques vacances avant le 12 mars, faites-en sorte de capter leur attention dès les premières lignes en valorisant leur intérêt– « vous pouvez recevoir 100€ » – et que l’information principale – « retourner le bon de commande avant le 12 mars » – ne figure pas à la fin de l’article…